-101x101.png "وی آی پی ابزار")
شرایط ارسال کالا
مشتریان عزیز میتوانند در مراحل خرید از بین سه شیوه پیک موتوری، پست سفارشی و یا باربری یکی را انتخاب کنند. لازم به تذکر است این انتخاب تنها ترجیح خریدار را مشخص می نماید و با توجه به شرایط خاص امکان تغییر روش ارسال به صلاحدید کارشناسان واحد مرسولات سایت فروشگاهی وی آی پی ابزار وجود خواهد داشت.
سفارشات مناطق 22 گانه شهر تهران از طریق پیک موتوری و یا تیپاکس ارسال می شود
سفارشات دریافتی در کل روزهای هفته ارسال میشوند تنها سفارشاتی که از ساعت 18 پنج شنبه به بعد تا جمعه دریافت میشوند در روز شنبه ارسال خواهند شد.
سفارشات دیگر شهرها از طریق پست سفارشی یا باربری بسته به شرایط بسته و با انتخاب مشتریان و نظر نهایی کارشناسان واحد مرسولات سایت فروشگاهی وی آی پی ابزارارسال خواهد شد. لازم به ذکر است بارهای حجیم و سنگین (بالاتر از 12 کیلوگرم) از طریق باربری یا پست با تصمیم کارشناس مرسولات سایت فروشگاهی وی آی پی ابزار ارسال خواهد شد.
تبصره: سفارشات برای جزیره کیش، جزیره قشم، چابهار، بندر ماهشهر و عسلویه از طریق باربری یا پست با تصمیم کارشناسان واحد مرسولات سایت فروشگاهی وی آی پی ابزارارسال می شوند.
پست سفارشی به تمام نقاط کشور محموله مشتریان را ارسال می کند. پس از اینکه سفارش شما از طرف سایت فروشگاهی وی آی پی ابزار به پست سفارشی تحویل داده شود، شماره رسید پستی به اطلاع شما خواهد رسید شما میتوانید تماس با ما سفارش خود را پیگیری کنید. البته در صورتی که با سایت فروشگاهی وی آی پی ابزار تماس بگیرید این پیگیری توسط تیم پشتیبانی انجام خواهد شد.
لازم به ذکر است با توجه به شرایط مختلفی که در خصوص سفارشات و سیستم های ارسال رخ می دهد خریداران با خرید خود این امر را می پذیرند که حق انتخاب روش ارسال را برعهده کارشناسان سایت فروشگاهی وی آی پی ابزار می گذارند.
در صورت عدم موجودی برخی کالاها در انبار فروشگاه کلیه ی موارد موجود برای خریدار ارسال می گردد و وجه اقلام ناموجود به حساب مشتریان عینا واریز خواهد شد. لازم به تذکر است مشتریان به منظور هر چه سریعتر باز پس گیری وجوه برگشتی می بایست شماره کارت ۱۶ رقمی عضو شتاب خود را به واحد پشتیبانی از مشتریان به صورت تلفنی اعلام نمایند.
نحوه ارسال برای شهرهای خارج از شهر تهران و شهرستان
نحوه ارسال از طریق باربری
باربری یکی از کهن شرکت های حمل و نقل میباشد که بسیار مناسب حمل و نقل لوازم و ابزارهای سنگین یا بزرگ مانند فارسیبر ، پروفیلبر ،اره میزی ، بتنکن و چکش تخریب ، موتوربرق ، گندگی ، دریل ستونی ، کارواش ، جاروبرقی صنعتی و سایر بسته بندیهای حجیم است. هزینهی کالاهایی که مبالغ آنها دویست هزار تومان کمتر باشد بهصورت پسکرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل) دریافت خواهد شد. روش ارسال از طریق باربری تنها ویژه سفارشهایی است که شهر مقصد دارای شرکت باربری باشد و در غیر این صورت بسته مورد نظر به نزدیک ترین شهر به شهر مقصد که دارای باربری باشد ارسال میشود.
شهرهایی که دارای شرکت حمل و نقل باربری میباشند به شرح زیر است.
آبادان - آبیک - آباده - آزادشهر - آستارا – آستانه (اراک) - آستانه اشرفیه - آشخانه ( بجنورد) - آقاجاری - آق قلا - آمل - ابهر - ابرکوه - اراک - اردکان - اردبیل - ازنا - ارسنجان - اسالم - اسدآباد - الیگودرز - اندیمشک - املش - اهرم - اهواز - ارومیه - امیدیه - ادیمی (زابل) - اسلامآباد غرب - اسفراین - اشنویه - اصفهان و حومه - اقلید - ایرانشهر - ایذه - ایلام - ایوانغرب - بابلسر - بابل - باغملک - بانه - برازجان - بروجرد - بروجن - بجنورد - بم - بناب - بندر امامخمینی (سربندر) - بندر انزلی - بندرترکمن - بندرعباس - بوانات (سوریان) - بوشهر - بوکان - بهشهر - بیرجند - بیجار - بهبهان - پاسارگاد - پاوه - پرهسر - پلدختر - پیرانشهر - تاکستان - تالش - تربت حیدریه - تبریز - تنکابن - تویسرکان - حمیدیه - جغتای - جلفا - جم - جوانرود - جوین - جویبار - جهرم - جیرفت - چالدران - چالوس - خاش - خرم آباد - خرم بید(دهبید) - خرمدره – خدابنده (قیدار) - خرمشهر - خمین - خمینی شهر – خنداب (اراک) - خورموج - خوی - داراب - دامغان - دزفول - دشت مرغاب - دورود - دلیجان - دهدشت - دره شهر - دیواندره - رامسر - رامشیر - رامهرمز - رشت - رفسنجان - روانسر - رودسر - رومشکان - زابل و زهک - زاهدان - زنجان - ساری - ساوه - سبزوار - سراب - سرپل ذهاب - سردشت - سروستان - سعادت شهر - سقز - سلطانیه - سلماس - سمنان - سنقرکلیایی - سنندج - سوسنگرد - سیرجان - سیوند - شادگان - شازند - شاهرود - شاهین شهر - شوش - شوشتر - شهرضا - شهرکرد - شیراز - شیروان - صائین قلعه - صحنه - صومعه سرا - عسلویه - (منطقه ویژه انرژی پارس) - علیآباد کتول - فامنین - فسا - فرمهین (اراک) - فریدونکنار - فلاورجان - فولادشهر و ذوب آهن - فومن – قادرآباد (سعادت شهر) - قائم شهر - قشم - قروه - قزوین - قصرشیرین - قم - قوچان - کازرون - کاشان - کاشمر - کامیاران - کردکوی - کرمان - کرمانشاه - کلاچای – کمیجان (اراک) - کنگاور - کنگان - کهنوج - کوهدشت - گالیکش - گچساران - گرگان - گلپایگان - گناباد - گنبدکاووس - گیلان غرب - لار - لالجین - لاهیجان - لردگان - لنگرود - لوشان - لیسار - ماکو - ماهشهر - مبارکه - محلات - محمودآباد - مراغه - مرند - مرودشت - مریوان - مسجد سلیمان - مشهد - ملایر - ملکان - منجیل - مهاباد – مهاجران (اراک) - مهران - میاندوآب - میانکوه - میانه - میبد - مینودشت - میلاجرد (اراک) - نجف آباد - نراق - نظرآباد - نقاب - نقده - نکا - نوشهر - نور - نورآباد لرستان - نهبندان - نیشابور - هادی شهر - هامون - هرسین - هشتپر - هشتگرد - هفتکل - همدان - هندیجان - هویزه - هیرمند - هیدج - یاسوج - یزد
تمامی سفارشها ثبت شده دروی آی پی ابزار به صورت رایگان به انبار شرکت حمل و نقل تحویل داده خواهد شد. هزینهی ارسال توسط باربری بر مبنای حجم ، اندازه کالا بوده و نحوهی محاسبه آن متغیر می باشد .
نحوه ارسال از طریق تیپاکس
تیپاکس نام سرویس پستی سریعی است که تمام مرسولات را با سریعترین روش ممکن از 12 الی 48 ساعت به دست مشتریان می رساند.
این شرکت دارای بیش از 50 سال سابقه کاری در این زمینه بوده و تمام کالای ارسالی را قبل از ارسال بیمه می کند تا هر دو طرف (فروشنده و مشتری) در صورت بروز اتفاقات ناشی از عوامل طبیعی و یا غیر طبیعی دچار زیان مالی نگردند تیپاکس بهترین گزینه برای ارسال کالاهایی سبک و ارزشمند و از نظر سرعت و امنیت بهترین گزینه می باشد
روش ارسال از طریق تیپاکس تنها ویژه سفارشهایی است که شهر مقصد دارای شعب تیپاکس باشد و در غیر این صورت بسته مورد نظر به نزدیک ترین شهر به شهر مقصد که دارای تیپاکس باشد ارسال و یا، با هماهنگی لازم از طریق روشهای دیگر ارسال میشود شهرهایی که دارای شعب تیپاکس میباشند به شرح زیر است
آستارا - آمل - ابهر و خرمدره - اراک - اردبیل - ارومیه - اصفهان - انزلی - اهواز - بابل - بابلسر - بجنورد - بناب - بهشهر - بروجرد - تاکستان - تالش - تبریز - تنکابن - چالوس - خرم آباد -دامغان - دزفول - دورود - رامسر - رشت - رفسنجان - رودسر - رودبار - زاهدان - زرند- زنجان - ساری - ساوه - سبزوار - سمنان - سنندج - شاهرود - شاهین شهر - شوشتر - شهرضا - شهرکرد - شهر صنعتی البرز - شیراز - شیروان - صومعه سرا - علی آباد - فسا - فومن - قائمشهر - قروه - قزوین - قم - کازرون - کاشان - کرج - کرمان - کرمانشاه - گرگان - گنبد - لاهیجان -لنگرود - مراغه - مرودشت - مشهد - ملایر - مهاباد - میاندوآب - میبد - نجف آباد - نکا - نهاوند - نیشابور - همدان - یزد شهرهای راه دور(تحویل 48 ساعته): آبادان - اسلام آباد غرب - ایلام - بجنورد -بندرعباس - شیروان - بوشهر - بیرجند - بوکان - تربت حیدریه - سیرجان جیرفت - فسا - قوچان - کازرون - گناباد - یاسوج - جهرم - زاهدان - لار
لازم به ذکر است که وی آی پی ابزار برای جلب رضایت شما، بستههای تمامی سفارش های ثبت شده برای ارسال از طریق تیپاکس را به صورت رایگان به انبار شرکت تیپاکس تحویل میدهد.
وزن کالا تا 1 کیلوگرم: - هزار تومان
وزن کالا 1 الی 3 کیلوگرم: - هزار تومان
وزن کالا 3 الی 6 کیلوگرم: - هزار تومان
برای کالاهای بیش از 6 کیلوگرم به ازای هر کیلوگرم اضافه مبلغ 0 تومان افزوده می شود.
بیمه کالا:
به ازای هر1 میلیون تومان ارزش کالا، مبلغ - تومان هزینه بیمه به هزینه ارسال با تیپاکس افزوده می گردد. این مبالغ جهت اطلاع خریدارانی که درخواست ارسال سفارش خود با تیپاکس را می نمایند، ارائه شده است.
لازم به ذکر است کلیه کالاهای ارسال شده با تیپاکس به صورت پسکرایه( پرداخت کرایهی تیپاکس هنگام تحویل) ارسال می شوند.
سوالات متداول:
چگونه از آماده شدن سفارشات خود مطلع شویم؟
برای این کار24 ساعت بعد نهایی کردن سفارش خود به پروفایل کاربری خود مراجعه کرده و مشخصات بارنامهی خود را دریافت نموده سپس از طریق شماره بارنامه درج شده سفارش خود را پیگیری نمایید. لازم به ذکر است که اغلب شرکتهای حمل نقل پس از دریافت مرسوله، تحویل گیرنده را از طریق پیامک و یا تماس تلفنی مطلع مینماید.
در چه صورت سفارشات ما ارسال خواهد شد؟
سفارشهای شهرستانها پس از ثبت دقیق اطلاعات و تسویه حساب کامل ارسال خواهد شد.
بسته بندی سفارشات چگونه است؟
سفارشهایی که تعداد آنها زیاد بوده و قابلیت قرار دادن در کنار یکدیگر را داشته باشند داخل کاتن بسته بندی خواهد شد و کالاهایی که تکی بوده و یه خود دارای بسته بندی مناسب میباشند با همان بسته بندی ارسال خواهد شد.
شرکت های حمل و نقل از چه وسیلهی حمل و نقلی استفاده میکنند؟
کامیون ، تریلی
بسته های مشتریان چه ساعتی در روز به باربری ارسال می شود؟
سفارشهایی که تا قبل از ساعت 13 روزهای شنبه الی چهارشنبه ثبت نهایی شوند تا قبل از ساعت 19 تحویل شرکت حمل و نقل و سفارشهایی که تا قبل از ساعت 11 روز پنج شنبه ثبت نهایی شوند تا قبل از ساعت 16 تحویل شرکت باربری خواهد شد
باتوجه به ساعت حمل بار بسته سفارش ما چه موقع حمل شده و کی به دست ما می رسد؟
به طور معمول عملایت بارگیری توسط شرکت باربری در ساعات 8 شب به بعد انجام میشود و بسته به نوع شهر و زمان بارگیری بسته شما ظرف مدت 24 الی 48 ساعت بعد تحویل داده خواهد شد.
هزینه ارسال بار بر عهده چه کسی است؟
هزینه ارسال کلیه سفارشات اعم از باربری-پست-تیپاکس- پیک موتوری و ... پسکرایه و بعهده خریدار میباشد.
سفارشم ثیت نهایی شده ولی از ساعت ثبت شده در وب سایت برای ارسال سفارش گذشته است و من برای دریافت بسته عجله دارم آیا راهی برای ارسال سریع تر وجود دارد؟
بله. در صورت موجود بودن کالا در انبار شرکت و به درخواست مشتری، می توان بسته را جداگانه به باربری ارسال نمود که در این صورت هزینه حمل تا باربری بر عهده مشتری است.
شهر من از شهرهایی است که باربری طرف قرارداد شما به آن بار ارسال نمی کند؟
شما میتوانید نزدیک ترین شهر به شهر خود را انتخاب نمایید و یا دیگر روشهای ارسال را انتخاب نمایید.
درصورت داشتن هر گونه سوال شما میتوانید با تماس با ما اطلاعات کامل از کارشناسان وی آی پی ابزار را دریافت کنید.
.png)
